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          企業信息系統建設遵循的“九一原則”——全球化創新管理研修班教授思享

          來源:CMBA項目中心 時間:2020-07-19 11:49:47

            互聯網技術改變了很多,甚至顛覆了商學院的教育。在為上海交通大學全球化創新管理高級研修班同學們上《數字競爭時代下的盈利模式》這門課前,王理平教授拋出這樣一個觀點。

            他認為,一直以來,商學院的教育重心在于兩個內容:一個是構建與顧客打交道的業務場景,一個是在這個業務場景的基礎之上構筑商業模式,并以此作為盈利點。

            原來,商學院的邏輯是,專注專注再專注,即不斷地把業務場景做向細分市場,在此情況下,在任何的細分市場,商業模式都是可以復制的。

            但在今天,過分的專注反倒會“死的更快”,因為以前我們在設計業務場景和商業模式的時候,有一個前提假設,這個前提就是技術基礎是不變的,但隨著互聯網技術、5G、云計算、人工智能、區塊鏈等技術的到來,再一味地強調專注,很大程度上就會面臨淘汰。

            因此,《數字競爭時代下的盈利模式》這門課,主旨就是圍繞技術基礎、業務場景、商業模式三者之間的關系來展開論述,以及在技術更迭之下,企業盈利模式的立足點究竟在哪里。

            在技術不斷迭代的今天,企業的信息化管理也成為其中必不可少的一環。課程伊始,王理平教授首先為同學們理清信息系統對企業的重要性,以及目前所面臨的問題。信息系統是什么?它實際上是企業的記錄系統,是企業的一本日志。當企業擁有了這本日志后,經過一定的數據分析才能切入到改進的措施。所以這本日志記記錄的越詳細,它的數據分析的能力就越強。

            信息系統是一個重資產投資

            王理平教授指出,企業是圍繞著三個“流”開始的:物流、資金流、信息流,而企業的信息系統就是要將物流和資金流轉化為信息流,也就是要將物理空間上已建立的完整產業鏈遷移到數字空間。

            但今天我們在講數字化的時候,很少有人講成本的概念。但只要是系統,就有輸入和輸出,然而不少企業在建立信息系統初期,眼光只落在輸出產生的效益上,而忽視了輸入所帶來的成本。王理平教授表示,我們大量的信息系統不是做出來才失敗的,是我們在設計、規劃的時候它已經就失敗了。

            信息系統不成功的理由只有一個,就是物流和信息流沒有一致。所謂輸入成本,也就是保持一致性的成本。很多企業的信息系統為什么不好用,就是因為輸入成本太高了,高到不得不放棄,這是一個重資產的投資。

            信息系統的建設遵循著“九一原則”。也就是“前期的投入是90%,收益是10%;后期的投入是10%,收益是90%”。因此在前期投入基礎設施沒有搭建完畢時,短時間內是看不到效果的。信息系統最關鍵的一點就是要成為一個良性循環的系統,而前期90%的投入正是保障良性循環的基礎。

            云計算,打開智能未來的鑰匙

            輸入成本是信息系統得以正常運行的絆腳石,但這一難題最終被“云計算”解決了。王理平教授表示,云技術的出現使得企業并不需要砸錢去搭建自己的信息系統,使之成為一種輕資產的項目。

            比如在以前,每逢長假12306網站必定“癱瘓”,特別是在春節假期,面對著日訪問量百億次的峰值,盡管已經投入了非常多的資金,但網站后端的處理能力仍極為不足,廣受詬病。這個時候,12306找來了馬云和他下面的云計算做幫手。選擇引入阿里云,一方面可以讓12306在高流量時期提供充足的空間,避免了因為高并發的流量沖擊導致的宕機;另一方面,在請求次數減少時,可以縮減云服務器資源,這樣就節省了成本開支。最終12306將75%的余票查詢業務切換到了阿里云計算平臺上。

            為什么云計算這么厲害?第一,云計算是在更高的數量級上處理問題。云計算具有高效的運算能力,在原有服務器基礎上增加云計算功能能夠使計算速度迅速提高,最終實現動態擴展虛擬化的層次達到對應用進行擴展的目的。第二,使用權和產權分離。云計算帶來的是IT資源所有權與使用權的分離。使用者只要按使用量付費就可以。第三,云計算讓IT從業者找到了可以復制的商業模式。

            王理平教授表示,互聯網把人類生活的物理空間遷移到數字空間上,而云計算正是實現數據連接共享的核心技術。同時,在這場從物理空間向數字空間的大遷移中,最大的特點就是數據的改變。局部的數據、原來個企業孤立的數據變為連接的數據,而挖掘這些數據的價值為企業所用,就能產生新的贏利點和新的盈利模式。同時他也指出,今天云計算所有的應用還是初步的。只有當以云計算為核心的互聯網技術全面完善,人工智能才能真正的進入實用階段。

            課堂上,王理平教授通過縝密的邏輯推理,穿針引線式地將原本晦澀的數字技術結合具體的商業模式進行串聯與講解,讓人印象深刻。兩天的課程,他圍繞“信息管理的演變與趨勢”、“數字競爭與互聯網思維”、“小前端+大平臺商業模式解讀”、“區塊鏈技術與比特幣”等話題展開論述,共同探討互聯網大數據時代下企業戰略與經營創新,為同學們拓寬思路,引發思考。

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          本文結束

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